App clienti: La tua struttura, sempre in tasca ai tuoi ospiti

L’App Clienti di pod.camp è pensata per offrire un’esperienza moderna, fluida e personalizzata a ogni ospite, prima, durante e dopo il soggiorno.

L’esperienza dell’ospite inizia dall’app

Con l’App Clienti pod.camp offri un servizio moderno e digitale: l’ospite trova tutto ciò che gli serve direttamente dal suo smartphone, mentre tu riduci code, domande ripetitive e gestione manuale.

Più autonomia per i clienti, meno stress per la reception

  • Area pubblica e riservata

  • Mostra contenuti generali o personalizzati in base all’accesso dell’utente.

  • Notifiche push personalizzate

  • Invia messaggi mirati agli ospiti, anche durante il soggiorno.

  • Mappa geolocalizzata

  • Aiuta l’ospite a orientarsi all’interno della struttura in modo intuitivo.

  • Disponibile su App Store e Google Play

  • Scaricabile da tutti i dispositivi iOS e Android, senza configurazioni complicate.

Tutto quello che serve, in un’unica App

pod.camp ti offre tutti gli strumenti fondamentali per gestire la tua struttura ricettiva, in un’unica piattaforma semplice e integrata.
Dalla prenotazione alla gestione operativa, ogni componente è pensato per lavorare insieme, automatizzare i processi e farti risparmiare tempo ogni giorno.

Le mie prenotazioni

Consulta, scarica o modifica le prenotazioni attive.

Holiday Plan

Tutti gli eventi prenotati in un calendario visivo e ordinato.

Alloggi e booking

Tutte le sistemazioni, con redirect al booking engine.

Mappa geolocalizzata

Porta l’ospite direttamente al suo alloggio.

Notifiche e comunicazioni

Messaggi mirati e archivio delle notifiche ricevute.

Eventi e attività

Prenotazioni per sé o per tutto il gruppo vacanza.

Ogni ospite accede solo a ciò che gli serve

L’App distingue tra ospiti loggati e non, mostrando contenuti personalizzati e informazioni dedicate. Ogni utente può accedere con Pass e PIN, completare il proprio profilo, gestire targhe veicoli, fidelity card, prenotare attività, scaricare conferme, e molto altro.

  • Meno code in reception

  • Con l’app, gli ospiti consultano info e documenti in autonomia, senza passare dal desk.

  • Ospiti più autonomi e soddisfatti

  • Danno un’occhiata alla mappa, prenotano attività, gestiscono il soggiorno… tutto dall’app.

  • Aggiornamenti in tempo reale

  • Ogni modifica fatta dal gestionale si riflette subito nell’app, senza ritardi o duplicazioni.

  • Comunicazioni più efficaci

  • Invia messaggi mirati e aggiornamenti direttamente sullo smartphone del cliente.

Domande frequenti

Sì, l’App è integrata nativamente a pod.camp. È progettata per lavorare in sinergia con il gestionale, così i dati sono sempre aggiornati e non serve alcuna doppia gestione.

L’ospite scarica l’app pod.camp direttamente da Apple Store o Google Play. Una volta installata, può accedere all’area riservata utilizzando pass e PIN personali forniti dalla struttura.

Sì, puoi personalizzare logo, colori, contenuti e visuali per rendere l’app coerente con l’identità visiva della tua struttura.

Certo. L’app supporta più lingue, così puoi offrire un’esperienza accessibile anche a ospiti internazionali.

Sì, possono prenotare escursioni, eventi o servizi aggiuntivi direttamente dall’app, anche per tutto il gruppo vacanza.

No, richiede una connessione internet per funzionare. Tuttavia, è leggera e pensata per funzionare anche con Wi-Fi non ottimali.

No, solo chi desidera accedere all’area riservata. I contenuti pubblici restano visibili a tutti senza login.

Sì, puoi inviare notifiche personalizzate in tempo reale, ad esempio per informare su eventi imminenti, cambi orari o promozioni interne.

L’App Clienti è un componente attivabile all’interno dell’ecosistema pod.camp PRO. È sufficiente richiederne l’attivazione per iniziare a personalizzarla.

Vuoi offrire ai tuoi ospiti un’esperienza davvero unica?